Le besoin est une nécessité ou un désir ressenti par une personne. Il évolue en fonction du progrès
technique, des inventions et des innovations. Si l’objet technique ne répond pas à un besoin alors il
n'est d’aucune utilité ! Un individu ressent différents besoins hiérarchisés.
Pour identifier le besoin, on utilise un outil de description appelé schéma du besoin ou « Bête à cornes », qui permet de répondre à trois questions : A qui rend-t-il service ?; Sur quoi agit-il ?; Dans quel but existe-t-il ?
